About Us – Mela Service
Empowering Everyday Solutions Across Ethiopia
Mela Service is a multi-vendor on-demand platform designed to connect customers with trusted service providers across selected cities in Ethiopia. Whether you need a handyman for home repairs, a team for cleaning and shifting, or professionals in beauty, catering, or consultancy — Mela Service brings it all to your fingertips.
We’ve built a powerful ecosystem of mobile and web applications for customers, providers, and servicemen. Customers can browse listed services or submit custom requests, receive competitive offers, and select the best provider. Providers subscribe to the platform, manage their own servicemen, and take full responsibility for service delivery. Servicemen use their dedicated app to receive assignments, travel to customer locations, and complete the job professionally.
Our platform is built for simplicity, transparency, and trust. We advertise actively to bring customers onboard, and we empower providers to grow their businesses with digital tools and real-time service coordination. Currently, all payments are made in cash after service completion, ensuring direct and secure transactions.
At Mela Service, we believe in making everyday tasks easier, faster, and more reliable — one service at a time.
Mission, Vision & Values – Mela Service
đ Mission
Our mission is to simplify everyday life in Ethiopia by connecting customers with reliable service providers through a seamless digital platform. We empower providers to grow their businesses, while ensuring customers receive trusted, professional services across multiple categories — from handyman work to beauty, catering, and consultancy.
đ Vision
Our vision is to become Ethiopia’s leading on-demand service ecosystem, where technology, trust, and convenience meet. We aim to expand across cities, build strong provider networks, and set the standard for customer satisfaction in the service industry.
đĄ Core Values
Mela Service (service.et)
á. áá áááľááá áááľáá?
á¨á°ááŤáŠ á áááááľ ááááá˝áᣠá áááááľ á°áŞáá˝á á´áááşáŤáá˝á á á ááľ áŚáł á áááááľ á¨á፠ááĽááľ á¨ááŤááľá áľ áŚáááá á¨áá ፠áľá፠ááá˘
á. á á˛áľá°á áá áá ááááľ á áááááľ áá áŁá?
- á ááááľ 8 category á˛áá¨á á áĽáŤááłááą ááľáĽ subcategory áĽáá˛áá áááá service áááŤá¸áááŚ
1. Maintenance (áĽáá)
- á¨ááŞá
- á¨á´ááŞáĽá
- á¨ááŁáá áľáá
- á¨áŽáááá°á
- á¨ááśáŽá áá˝á
- á¨ááŞáá°á
- á¨ááĽáľ áá á˘áŤ áá˝á
- á¨ááἠááĽá°áŤ áá˝á
- á¨áŹááľáá˝á áá˝á
- á¨á¤áááľáŞá áááŹá°á
- á¨á¤áľ ááŞá
- áá°á áłááá
2. Installation (ááááł)
- á¨á¤áááľáŞá ááľáá
- á¨á§á᧠ááľáá
- á¨ááťáť ááľááá ááľáá
- áłáłáááľ á˛á˝
- á˛á˛á˛áŞ áŤááŤ
- á¨áŽáááá°á ááľááá
3. Building (áááŁáł)
- á˘áá˛áŞá¨á á˛áá¨á
- á¨ááľááł ááá á áĽ
- á¨áĽááŹáľ áľáŤ
- á¨áľááá áľáŤ
- á¨á áá áľáŤ
- á¨áĽá¨áłáĽá¨áľ áľáŤ
- á¨áĽáá¨áľ áľáŤ
- á¨á áááá¨á áľáŤ
- á¨ááá°á áľáŤ
- á¨á´áŤáá áľáŤ
- á¨ááľáłááľ áľáŤ
- á¨á áĽá áľáŤ
- á¨áŽáááľ áľáŤ
- ááá˛á˝á
- áľáááá¸á
4. Cleaning (á¨á
áłáľ)
- á¨áááŞáŤ áŚáł
- á¨áááľ áŚáł
- áľááťááááľ
5. Shifting (á¤áľ á¨ááá¨á)
- áááŞáŤ á¤áľ
- á˘áŽ ááá áąá
6. Catering (á¨ááἠááá
áľ)
- á¨áľááľ áĽá
- áĽáááł ááá áŤ
- ááá áááá
- ááŤááŹáľ ááá áŞ
7. Beauty (á¨áá áľ áľáŤ)
- ááľááĽ
- ááłá
- áá˝áŤ ááá¸á
8. Consultancy (á¨ááá¨á áľáŤ)
áá
á áááááľ áľáá˝ áá¨áľ áŤá á˛áá á ááá á¨á°áá¨á ááá°áŚá˝ áłáááłá á¨áá ááá áŤá ááá á¨ááá°áľ áááŽáŁ áśááááľ áááááľáŁ áśááľáá ááľáŤáľáŁ ááŤááŹáľ áľáá á ááľá áľáŁ á¨ááá áá ááŽáááľ ááŤáá áŤáŤáľáłáá˘
- áá˛áŤá
- á˘áááľ
- áá
- áááááľ
- áááŹá˛áá
- á˘ááááá˝á á´áááá
- á˘áá ááŞáá
- á ááá´áá¸á
- á˘ááąáľáľáŞáŤá
- áááľáŹá˝á
- á ááŞáŤáá¸á
- áľá-áá áľ
- áľáááľ
- ááá
- ááá
- áŞáĄáá á ááľ
- á˛áŤáľáŞáŤá á ááľ
- áášáŤá áłáááľ
- áśáťá áłáááľ
- áŞá˛áŽááŤá
á. á áááááľ á°áŞáá˝ áĽááá áá¸á?
- á ááá á á áĽáááľ áŤáá
- á¨á°áá á¨ááľáŞáŤ ááłááľ áŤáá
- áááá áá áľáŤ áááááľ á¨áááľáľ
- á´áááťáá˝á á áľáŠ á¨ááŤáľá°áłáľá
- á¨áááááľ ááłáŽá˝á á¨ááŤáľá°áłáľá
- á¨ááľáŞáŤ áŚáłá áááľ á˘áá¨á ááá¨áŁá
- áááá áŚáááá áá áľáŤ á¨áá áĽá
- áĽáŤáąá á´áááşáŤá áá ááľáŤáľ á¨áá˝á
á. á´áááşáŤáá˝ áĽááá áá¸á?
- ááŤá áŤáá á áá°á á á¨á°á ááąáľá á¨ááŤáá
- á˛áľá°á áá á ááĽáł ááááἠá áá˝áá
- á á áááááľ á°áŞ áľá áá á¨áá°áŤ
- á¤áľ áá¤áľ á áááľ áľáŤáá á¨áá áŤ
á . á°áá áá˝ áĽááá áá¸á?
- á áááááą á áá°áĽáŁá¸á á¨á°áá˝ á¨ááአááá°áŚá˝áŁ ááááľáłáá ááááľáłá áŤááá áľáá
áśá˝áŁ ááá áŚááá á áá á ááá á áá á¨á°á á¨ááአáŞááľ á°ááŞáľ ááááá˝ áá¸áá˘
á¨. á¨á á áŤá áá°áą áá áááľáá?
- á˛áľá°á á¨á°áá ááá ááŹá˝á á¨ááá áŤááł á ááá°áľ á áááááľ á¨áá°áĽá áľ áá ááľáĽ áááááᤠá á°á áá°á áá ááľáĽ á¨áá°áĄáľá á áááááśá˝ ááá¨ááŤáá˘
- á°áá áá˝ á¨á áááŹá˝áá¸á ááá á¨áľá¨áá á áŤáłá᪠á¨á°áá¨ááŠáľ á áááááśá˝ ááľáĽ á áľá¸áłá ááá á¨áá Ꭰáľááá áŤáááŁáá¤
- á á˛áľá°á á¨á°áá¨ááŠáľ á áááááśá˝ áŤáá°ááťá¸áᤠáľáŤáá á áááá á áá áá áááááľ á°áŞáá˝ á á¨á¨áł áŤáááŁáá¤
- á áááááľ á°áŞá á á°áá°á á áľ áŤáłá᪠ááľáĽ á˛áľá°á á¨ááĽáł áľááááá áá á¨á¨áłáá áŤáááĽááłáá˘
- á¨ááĽáł áľáááá á áá¨áľ ááá áá ááá áŞáááľ áŤá°áááᤠáá¨á¨áłá á°áá áá áŤáááŁáá˘
- á áá°áłá°áŞáŤá áĽáá°á°áááá á áĽáŤááłááą á°ááŞáľ áá á¨á°ááá á áá áá¨ááá ááááľá áá˝ááᤠá áááą ááá áľááááľ á¨ááá°á ááááá˘
- áááá á¨áá፠áááł á¨áľáŤá á ááá Cash after Service á˛áá á ááŁá á¨áŚááá áá፠á˛áľá°á ááŤá°áłáá˘
- á áááááľ á°áŞá á¨á°áá áá áá á¨á°áľáá á´áááşáŤá ááľáŚ ááá áĽáŤáą á´áááşáŤá áá áľáŤáá áá¨ááłáá˘
- á¨ááľáŞáŤ áŚáł á¨á°áá áá áááŞáŤ ááá á¨á áááááľ á°áŞá áááážá ááááᤠáá á á áľááá áá á¨á˘áŤ áá áľ á¨ááá°á ááááá˘
- á°áá áá áľáŤá á˛áŤáá áá áááááľ á°áŞá áŹá˛áá áá°áŁáᤠáá á áááŁá áľáŤá áĽá áá á áá ááá˘
- á¨á˛áľá°á á áľá°áłá°áᣠá áááááľ á°áŞáŁ á´áááşáŤáᣠáĽá á°áá áá á ááľáĽ ááľáá áťáľ áááááᤠá¨á ááľá áľáŤ ááá áľáłá°áľ ááá áŤáŠáłáᤠá ááľááá ááłáŽá˝ á˛á¨á°áąá á ááá á°áἠá¨áááł ááááá˘
á°. áá°áá áŞáŤáá˝ áĽááá áá¸á?
1. Mela Service - á¨á°áá á á áááŹá˝á
2. Mela Provider - á¨á áááááľ á°áŞ á áááŹá˝á
3. Mela Handy - á¨á´áááşáŤá á áááŹá˝á
á¸. á°ááĽá áááŞáŤáá˝ áááľáá¸á?
á á˘áľáŽáľáŤ á¨á á áŞá á áŤá°á áĽáá˛áá á¨áááľ áá á á ááááľ á¨ááááľ á˛áá áá
á á¨á áááááľ ááľáŤ áááľááá áá¨áľ áŁá°á¨á ááአá¨áá¨á°ááľ á¨á
á áá
ááá˝ á°ááá
á°á á ááá áá
áá á°ááá áá áŚ
- Terms and agreement
- Privacy policy
- Cancellation policy
- Refund policy
á. á áááááľ á°áŞ áááá áá áŤáľáááá?
á¨áá á áá°á á á¨á°á ááąáľá ááľáááśá˝ áŤááá¤
á¨áśáľáą á ááŤáŽá˝ á á ááą ááááἠááťáá...
1. á 09 74 31 30 17 á°áá ááááἠááá
2. https://t.me/melaservice - áá á¨á áááááľ á°áŞá á áááŹá˝á á ááá¨áľ ááááἠááá
3. https://service.et/provider/auth/sign-up - áá á ááá á°á¨áľá áááááĽ
á¨áŽáá˝á á áááááľ áĽáľá¨áááááᤠá¨á°áĽáľááŞáá˝á ááŹá á ááŤáŽá˝á á ááŤáľáááá áá á ááá á áá¨á¨áľ á˛ááᤠá ááŠáŤá áĽááłáá áľáŤáá ááááŤá!
á°á¨á᪠ááĽáŤáŞáŤ áŤáľáááá (09 11 53 02 17)
